唉,这行政服务中心挺清闲的啊,没什么人去办业务啊,不过大家别盯着表面现象,关键是办事效率高不高,如果效率高,随便他们怎么玩,如果效率低下,还玩那就不对了,说实话,我不喜欢很多人着急蔴慌做事的样子,那种情况去办事肯定要排长队的。
看上去,这个地方业务量太少,而且太不正规了,好像没有穿制服的。我们这里的就不一样,很正规,都穿制服的,整天忙的手脚朝天的,可能是我们这里的业务两太大了吧,经常排队,去办事的累,服务人员也累,我经常建议多设窗口,多加人呢。
行政部门不像企业,有自身特点,在企业里,老板恨不得把所有的事情都你做了,在行政部门,有时候是不准许一人干多种业务的,这涉及到权限问题,客观上就给工作分配带来弊病,一件事要跑来跑去好几次,有的岗位很忙,有的岗位却很闲。
提高服务质量和效率,不是看人闲不闲,关键是看办事的态度,以及流程是否简单。有些事情是下面的工作人员解决不了的,别看有些人在骂,他如果去了,没准表现更差。
我们应该想的深一点,有些事情不好说啊。